مدیریت ریسک با مدل SHELL؛ از هوانوردی تا مراکز داده (بخش دوم)
در فضای پروژههای پیچیده، هنگامی که سخن از مدیریت ریسک به میان میآید، نخستین پرسش معمولاً این است: «چه کسی مرتکب اشتباه شد؟»
در فضای پروژههای پیچیده، هنگامی که سخن از مدیریت ریسک به میان میآید، نخستین پرسش معمولاً این است: «چه کسی مرتکب اشتباه شد؟»
پروژههای مراکز داده ترکیبی پیچیده از مهندسی، مدیریت، فناوری و تعامل انسانی هستند. در چنین پروژههایی، مدیریت ریسک اگر بهصورت سطحی یا صرفاً واکنشی انجام شود، میتواند بهسادگی مسیر پروژه را به شکست بکشاند. در این میان، مدل SHELL ابزاری کارآمد برای تحلیل ریسکها بر مبنای منشأ آنها (source-based) فراهم میکند، نه صرفاً بر اساس نشانهها یا پیامدها. برای نمونه، فرض کنید در یک پروژه با تأخیر در نصب سیستم سرمایشی مواجه شدهاید. پرسش کلیدی این است که منشأ این مشکل کجاست؟ اگر تأخیر ناشی از اشکال در فرآیند سفارشگذاری یا ضعف در زنجیره تأمین باشد → Software اگر ایراد از عملکرد دستگاهها ناشی شود : Hardware اگر شرایط محیطی مانند آبوهوا یا الزامات قانونی محلی مانع اجرای کار شده باشد : Environment اگر خطا از محاسبات اشتباه تیم طراحی ناشی شود : Liveware اگر پیمانکار فرعی تعهدات خود را بهموقع انجام نداده باشد : Liveware–Liveware یکی از خطاهای رایج در مدیریت ریسک، ارائه راهکار از دستهای نامربوط با منشأ ریسک است. برای مثال، آموزش تیم برای مسئلهای که منشأ آن نقص تجهیزات است، نهتنها بیفایده است، بلکه موجب هدررفت منابع و کاهش اعتماد در تیم میشود. مدل SHELL به ما یادآوری میکند که برای پیشگیری مؤثر از بحرانها، ابتدا باید منشأ دقیق ریسک را بهدرستی شناسایی کنیم و سپس راهکاری متناسب با آن طراحی و اجرا نماییم. در پروژههای مراکز داده که ذاتاً پرهزینه، پیچیده و حیاتی هستند، تحلیل منبعمحور ریسک، نهتنها به کاهش هزینهها و زمان اجرای پروژه کمک میکند، بلکه نقش مهمی در تضمین کیفیت نهایی و موفقیت پایدار پروژه ایفا خواهد کرد. #مدیریت_ریسک #مدل_SHELL #مهندسی_زیرساخت #مرکز_داده #پروژه_های_فناوری #تحلیل_خطا #فرآیند_محور #مهندسی_سیستم #طراحی_دیتاسنتر #پروژه_محور #زیرساخت_مرکز_داده #فناوری_اطلاعات #زیرساخت #زیرساخت_مرکز_داده_ارم #دیتاسنتر